Welke e-mail mogelijkheden zijn er?

Om een zo volledig mogelijk klantbeeld op te bouwen, kan je zowel inkomende als uitgaande e-mails per relatie vastleggen. Hieronder lees je wat de mogelijkheden hiervoor zijn.

Inkomende e-mail

E-mails die binnen komen in jouw mailbox kan je archiveren in CRM. Hoe je dit doet is afhankelijk van welke mailbox je gebruikt. Verstuur je e-mails vanuit Outlook? Lees dan vooral dit artikel over onze Outlook Add-in. Gebruik je een ander e-mailsysteem? Dan kan je onze mail-in archivering gebruiken.

Uitgaande e-mail

Je kunt uitgaande mails gewoon vanuit je eigen mailbox blijven versturen en archiveren in PerfectView. Ook kun je uitgaande mails vanuit PerfectView naar je relaties versturen. Je valideert hiervoor eerst je domein en je maakt een e-mailsjabloon aan waarin je de opmaak en de e-mail handtekening bepaalt. Bij het verzenden van e-mails kan je gebruik maken van standaardteksten zodat je gemakkelijk kunt mailen.

Je kunt zowel individuele e-mails als bulk e-mails naar je relaties versturen.