Waar ben je naar op zoek?

E-mail beantwoorden of doorsturen

← Alle Artikelen

Heb je een e-mail verstuurd en ben je een ontvanger vergeten toe te voegen? In dit artikel leggen we je uit hoe je gemakkelijk een e-mail kunt beantwoorden of doorsturen. Wil je een e-mail sturen, lees dan eerst dit artikel.

Vanuit de activiteit E-mail.

Dit kan je doen door de activiteit E-mail te openen en rechts bovenin op Acties (1) > Beantwoorden of Doorsturen te klikken (2).

Vanuit de bovenliggende activiteit.

Dit kan je doen door in de bovenliggende activiteit deze stappen te volgen: ga naar Gekoppelde activiteiten (1) > selecteer de e-mail regel (2) > Acties > Beantwoorden of Doorsturen.

Welke opties zijn er:

  • Beantwoorden: wanneer je alleen een antwoord wilt sturen naar de afzender;
  • Allen beantwoorden: wanneer je de oorspronkelijke afzender en alle andere geadresseerden bij de onderdelen Aan en CC van een reactie wilt voorzien;
  • Doorsturen: wanneer je het bericht wilt verzenden naar iemand die niet bij de onderdelen Aan of CC voorkomt.

Tags:
PerfectView